- Welke browser kan ik het beste gebruiken?
Het gebruik van Edge of Google chrome wordt aanbevolen.
- Wat moet ik doen als een tegel, knop of pagina niet opent?
Log eerst even opnieuw in en bekijk of het dan wel lukt. Lukt het nog steeds niet? Stuur een printscreen van de pagina naar onderwijs@secretariaatcahag.nl, zodat we het kunnen nakijken.
- Waarom ontvang ik geen e-mails of meldingen vanuit de leeromgeving?
Het kan zijn dat er een ander e-mailadres in jouw profiel staat dan waar je de mailberichten op verwacht. Check je profielgegevens om te kijken wat er bij jouw e-mailadres staat. Klopt dit wel? Bekijk dan je ongewenste mail om te zien of de berichten daar zijn beland. Geen berichten in ongewenste mail? Stuur dan een bericht naar onderwijs@secretariaatcahag.nl
- Bij wie kan ik terecht met inhoudelijke vragen en bij wie met technische problemen?
Stel inhoudelijke vragen eerst aan je zorggroep, nadat je eerst deze FAQ grondig hebt doorlopen. Kun je niet inloggen of krijg je een foutmelding waarvoor je geen oplossing vindt in deze veelgestelde vragen? Stuur dan een e-mail naar onderwijs@secretariaatcahag.nl. Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie.